Código de Conducta y Comunidad – Eclipse
Última actualización: 31 de mayo de 2026
1. Finalidad del código
Este Código de Conducta establece las normas de convivencia, respeto, participación y moderación aplicables a alumnos, mentores, colaboradores y equipo dentro de Eclipse, operado por JFM Holding LLC.
Su finalidad es proteger:
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la calidad del programa,
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la tranquilidad de la comunidad,
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la seguridad de los participantes,
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y el correcto funcionamiento de Eclipse.
2. Principios básicos
Respeto
Todos los miembros de la comunidad deberán tratarse con educación, profesionalidad y buena fe.
Orden
Los grupos, sesiones y canales existen para aprender, avanzar y resolver dudas, no para generar conflictos o alterar el ambiente de la comunidad.
Confidencialidad
La información, contenidos y conversaciones internas de Eclipse no deben difundirse fuera del programa.
Responsabilidad
Cada usuario es responsable de:
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sus mensajes,
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publicaciones,
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comportamiento,
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tono,
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uso del contenido,
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y actividad dentro de la plataforma y comunidad.
Autoridad operativa
Mentores, moderadores y equipo podrán:
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moderar conversaciones,
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eliminar mensajes,
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cerrar debates,
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limitar funciones,
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y aplicar medidas disciplinarias cuando sea necesario para proteger la comunidad.
3. Conductas esperadas
Los alumnos deberán:
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Hacer preguntas de forma educada y constructiva.
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Respetar tiempos, turnos y dinámica de sesiones.
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Mantener un tono profesional incluso cuando exista desacuerdo.
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Aceptar correcciones y decisiones del equipo sin generar conflicto innecesario.
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Evitar monopolizar conversaciones o desviar temas constantemente.
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Comunicar incidencias al equipo de forma privada cuando sea posible.
4. Conductas prohibidas
Queda prohibido:
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Insultar, ridiculizar, provocar o faltar al respeto a alumnos, mentores o equipo.
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Generar conflictos innecesarios o mal ambiente dentro de la comunidad.
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Cuestionar de forma agresiva, burlona o reiteradamente disruptiva a moderadores o mentores.
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Compartir capturas, audios, vídeos, mensajes o información interna del programa.
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Realizar spam, promoción, captación comercial o autopromoción sin autorización.
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Utilizar la comunidad para vender productos o servicios externos.
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Publicar mensajes ofensivos, intimidatorios, discriminatorios o difamatorios.
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Compartir cuentas o utilizar credenciales de terceros.
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Manipular o tergiversar conversaciones privadas del programa.
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Amenazar, dañar reputaciones o intentar perjudicar comercialmente a la Compañía o miembros de la comunidad.
5. Graduación de medidas
La Compañía podrá aplicar medidas proporcionales según la gravedad, reiteración e impacto de la conducta.
Las medidas podrán incluir:
Nivel 1 – Recordatorio informal
Para errores leves o incidentes puntuales.
Nivel 2 – Advertencia formal
Para conductas que afecten negativamente la convivencia.
Nivel 3 – Suspensión temporal
Para proteger la comunidad mientras se revisa una situación.
Nivel 4 – Pérdida de acceso a mentorías o grupos
Cuando la conducta impida una participación saludable.
Nivel 5 – Expulsión y revocación de acceso
Para incumplimientos graves o reiterados.
Nivel 6 – Acciones legales
Para casos de:
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filtración de contenido,
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fraude,
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amenazas,
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difamación,
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o daños económicos o reputacionales.
6. Expulsión inmediata
La expulsión inmediata podrá aplicarse sin advertencia previa en casos graves o cuando exista riesgo para la comunidad.
Entre otros supuestos:
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amenazas,
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insultos graves,
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filtración de contenido,
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fraude,
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sabotaje,
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acoso,
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compartición de accesos,
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o revelación de información privada.
7. Derecho de respuesta
Cuando la situación no sea urgente ni grave, el equipo podrá ofrecer al alumno un plazo razonable para aportar explicaciones antes de aplicar determinadas medidas.
En situaciones graves, la suspensión o revocación podrá realizarse de forma inmediata.
8. No represalias y no debate público
Los alumnos no deberán utilizar la comunidad para cuestionar públicamente decisiones de moderación o generar campañas contra otros miembros o el equipo.
Las dudas relacionadas con medidas disciplinarias deberán tratarse por canales privados con el equipo de Eclipse.
Las represalias contra otros usuarios serán consideradas incumplimiento grave.
Eclipse – Operated by JFM Holding LLC
1209 Mountain Road PL NE
STE R
Albuquerque, NM 87110
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